自选礼品册兑换攻略
好礼物·惠感动 / 2020-10-24
自选礼品册也简称礼品自选册，是礼品馈赠的载体，主要应用在员工福利发放及送礼等用途，很多消费者在收到礼品册后不清楚如何兑换，下面惠感动小编为大家整理了礼品册的兑换方法及选品攻略，希望能帮助在兑换期间遇到问题的消费者提供应有的帮助。
一、礼品册可兑换的产品内容
当下市场礼品册非常多，据小编统计全国有500家礼品公司、代理商、经销商及当地门店都发行了自己的礼品册，内容丰富多样、各自都有自己的特色。内容方面大体分2种，第一种是20选1的礼品自选册、第二种是10选1的食品自选册，无论20选1也罢，10选1也好，持册人只能在20个套餐或者10个套餐中任选其中1个。
（1）20选1的礼品册内容包含10个食品套餐+10个商务品套餐，无论一个套餐内有几个商品，均为1个套餐！
（2）10选1的礼品册内容包含的产品全部都是食品，覆盖米面油、坚果红酒杂粮、牛排生鲜等。
【在提货的时候，您只可以选择1款自己喜爱的套餐兑换，无论多少选1，只能选择1个套餐】
二、礼品册兑换产品的方法
自选礼品册在市场运行10年，从最初的只能电话兑换，现在可以使用网址及微信端扫码兑换产品，按照惠感动平台的统计来看，目前使用微信二维码兑换的客户，占到8成以上，其中2成是网页兑换及电话兑换。
（1）电话兑换：首先找到礼品册的兑换电话，一般都是400开头，具体请查阅手中的礼册，在提货须知上有明确的兑换电话，拨通以后告知客服您的卡号密码和您希望选择的套餐，确定以后，把收货地址告知客服，您就可以在家坐等收货了。
（2）网址兑换：在网页上输入您的兑换网址，在导航栏处有“礼物兑换”字样，点击进入，在卡密的输入处填写自己的卡号及密码，进入系统，选择自己喜爱的商品，下一步填写收货地址，提交订单，就这样整个兑换就完成了。
（3）微信兑换：利用微信扫描礼品册上二维码，进入兑换系统，输入卡密及收货地址，点击确认兑换就可以了，除了兑换的方式不同，其他都是和电话及网址兑换一样的。
三：礼品册兑换遇到问题解决方法
（1）兑换时提示卡号密码有误
这时候您需要确认卡号是否有大小写，有个别系统在大小写识别时容易出错，如果确认无误，还是提示错误，请拨打自选礼品册上的客服电话或者联系自己的购卡处解决问题！
（2）兑换时提示卡号未激活
这种情况有可能是在购卡后，商家没有给及时激活或者遗忘激活造成的，出现这个情况要及时联系您的购卡处，如果是别人馈赠的，需要联系馈赠人，往往馈赠人一个电话就解决了。
（3）兑换时提示卡号过期
这时您可以对照一下手中礼品册的兑换截止日期是不是已经过了，如果过期的情况下会有这样的提示，这时需要联系客服电话进行延期，但是有些发行商并不提供延期服务，这时您只有联系您的购卡处或者馈赠人才能解决问题。
（4）兑换后很久没有发货
兑换后没有发货有多种原因，也许是您选购的商品兑换量比较大，造成临时缺货，商家在调货时需要一定的时间，也可能是因为礼册时间太久，导致产品本身更新换代，未能准时发货，还有可能是因为兑换的时间赶在节日期间，这期间发货量比较大或者物流放假等原因导致。无论是何种原因，在不清楚的情况下，您可以拨打您自选礼品册上服务电话进行咨询，客服会告知您原因及发货时间。
四：温馨提示
因为市场上自选礼品册繁多，服务电话、兑换网址、兑换二维码均不相同，如果您遇到以上兑换问题，请及时拨打您礼品册上服务电话了解详情!
